Perguntas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Assim que meu material ficar pronto, não quero que entregue, posso retirar?

Todos os materiais podem ser retirados em nossa empresa, mediante horário combinado via whatsapp (11-97626-3781) ou e-mail (atendimento@lojapromopress.com.br). Esta opção tem que ser selecionada no momento da compra.


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Como faço para comprar?

Para comprar, faça login na loja, escolha a categoria do material que precisa e siga as janelas de acordo com as características que deseja até a finalização do seu pedido. É muito rápido e fácil.

Se houver alguma dúvida, entre em contato via WhatsApp (11-97626-3781)


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Como faço para me cadastrar na Loja Promopress?

Para você se cadastrar na Loja Promopress, clique no menu cadastre-se, preencha os campos com seus dados pessoais e clique em "cadastrar"


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Não encontrei o material que procuro na loja, a Promopress não faz este item ?

Se você não encontrar o material que seja em nossa loja, nos mande um whatsapp com sua solicitação que retornaremos em seguida com o orçamento desejado. Estamos aptos a fazer qualquer impresso em papel, os mais variados tipos, e em lona.


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Não sei como diagramar meu material. Como faço?

Em todos os nossos materiais teremos gabaritos, onde você poderá aplicar seu logotipo e todas as informações que achar pertinente, de forma fácil e rápida. Para maiores detalhes de como enviar o arquivo nas especificações apropriadas.


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Não tenho a arte do meu material, como faço ?

Você pode contratar nosso serviço de criação, no ato da compra, que desenvolverá o seu material, mediante briefing passado por você. Veja nossa política de contratação de criação.


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Preciso de um prazo mais curto, a Promopress consegue me auxiliar ?

Se você precisar de um prazo fora do nosso padrão, nos contate via whatsapp (11-97626-3781) e o ajudaremos com sua demanda.


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Preciso de uma quantidade diferente das que constam na loja. Como solicito?

Se você optar por uma quantidade diferente das que temos fixas em nossa loja, contate-nos via WhatsApp (11-97626-3781)e passaremos os valores para a quantidade desejada.


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Quais as opções de frete e prazo para que eu receba meu material?

O prazo médio para produção é de 7 dias úteis. Para o frete, temos as opções de SEDEX, PAC, Transportadora, etc. O preço e prazo podem variar de acordo com o endereço de entrega e quantidade solicitada. Temos também a opção de retirar o material na Promopress.


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Quais as opções de pagamento aceitas?

Sua compra pode ser finalizada através do Pag Seguro, Depósito Bancário ou transferência na conta informada.


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