O usuário é o único responsável sobre a legalidade dos direitos autorais da arte enviada para a produção do material comprado na Loja Promopress.
O usuário ao enviar seu layout para impressão, concorda que é o responsável pelo arquivo enviado, que o mesmo foi revisado e está em condições para produção. Sendo o usuário responsável pela revisão de textos, (exemplo: números de telefone e endereço), layout e área de corte final do material. A Promopress não revisará as informações mencionadas e também não efetuará alterações de layout após o envio da arte pelo usuário.
A Promopress dará garantia de qualidade de impressão respeitando sempre o padrão internacional de cores e produzirá conforme arquivo enviado. Salientamos que o produto final poderá sofrer pequenas alterações (devido à variações de cores de monitores RGB, tipos de substratos a serem impressos, acabamentos e etc), particularmente, no que se refere às tonalidades das cores e/ou imagem de impressão. O usuário ao enviar o arquivo final precisa considerar sobre a calibração de cor de seu monitor e sobre conversão de cores do padrão RGB para o padrão CMYK. Assim como, enviar um arquivo com o mínimo de 120 DPI para lonas/banners e qualidade de 300 DPI para os demais produtos. Atendemos grandes demandas de pedidos, por esse motivo existe a variação de 5% na quantidade final de nossos produtos, essa variação pode ser para mais ou para menos.
Sobre Cancelamento do Pedido
Na compra de produtos personalizados: eventual desistência por parte do contratante em até 24 (vinte e quatro) horas da aprovação do pedido implicará na obrigação desta ao pagamento de uma multa, de caráter indenizatório, correspondente a 75% (setenta e cinco por cento) do valor total do pedido e ultrapassadas 24 (vinte e quatro) horas da aprovação do pedido implicará na obrigação desta ao pagamento de uma multa, de caráter indenizatório, correspondente a 95% (noventa e cinco por cento) do valor total do pedido. A indenização dos percentuais tem como causa a atividade típica da contratada, com os custos a ela inerentes, que utilizará material personalizado para cada trabalho o qual, uma vez iniciado o processo de produção, não mais poderá ser reutilizado.